Wat gebeurt er met uw privacy gegevens?
Wij garanderen de privacy van de gebruikers van de website en gaat zorgvuldig met uw gegevens om. Uw gegevens worden gebruikt om uw bestellingen zo snel en zorgvuldig mogelijk te laten verlopen. Onze betaalomgeving is beveiligd met SSL. Deze verbinding verzekert dat alle gegevens, die tussen de webserver en browser worden verstuurd, geheim blijven voor buitenstaanders en niet gestolen kunnen worden.
Wij stellen uw persoonlijke gegevens alleen ter beschikking aan partijen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers zijn verplicht informatie vertrouwelijk te behandelen. Wij bewaren uw informatie met het oog op het samenstellen van gebruiksstatistieken alsmede voor de beveiliging van onze website. Wij gebruiken de van u ontvangen gegevens en de door ons zelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over het bezoek aan de webwinkel. Op deze manier onderzoeken wij hoe we toekomstige cliënten nog beter van dienst kunnen zijn. In het kort vindt u in het onderstaande een overzicht van wat wij met uw gegevens doen.
Uw bestelling leveren
Voor uw bestelling hebben we uw naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en uw telefoonnummer nodig. Hiermee kan de bestelling bezorgd worden en u of uw uitvaartprofessional op de hoogte gehouden worden over uw bestelling. We geven uw gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten. In ons systeem zijn klantengegevens gekoppeld aan de bestelling. De bestelling wordt zolang de garantieperiode loopt bewaard.
Uw account
In uw account slaan we onder andere uw naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens op. Dit is handig omdat deze gegevens niet elke keer opnieuw ingevoerd hoeven te worden. We bewaren ook gegevens over uw eerdere bestellingen die u geplaatst heeft. Deze kunt u dan makkelijk terugvinden.
Social media
Indien u social media gebruikt, bijvoorbeeld Facebook, dan kunt u op sommige plekken in onze webwinkel inloggen. Wij krijgen geen toegang tot uw social media-account, maar artikelen die u bijvoorbeeld bijzonder vindt, kunt u wel delen.
Kloppen uw gegevens niet of heeft u andere vragen?
Klopt er iets niet of wilt u de gegevens inkijken of laten verwijderen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Als u een klacht heeft over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan dan kunt u dat melden bij de autoriteit persoonsgegevens. Het verwerken van uw persoonsgegevens is een voorwaarde om bij ons te bestellen, anders kunnen we uw bestelling niet verwerken.
Cookies
Om ervoor te zorgen dat onze webwinkel goed werkt en jij fijn kunt winkelen maken wij gebruik van cookies. Meer informatie over cookies vindt u hier.
Ons cookiebeleid
Wij maken gebruik van cookies en overige technieken op onze webwinkel. Omdat wij uw privacy willen waarborgen en de gebruiksvriendelijkheid van uw bezoek aan onze webwinkel willen verbeteren, vinden wij het belangrijk uit te leggen hoe en waarom wij cookies gebruiken. In het onderstaande proberen wij zoveel mogelijk informatie te verschaffen over het gebruik van deze technieken, waaronder cookies.